פינת ההמתנה היא אחד האזורים הבולטים יותר במשרד. אומנם היא לא משחקת את התפקיד הראשי כמו דלפק הקבלה, אבל יש לה תפקיד משני נחשק ובו אורחי המשרד ממתינים בסבלנות עד לפגישה המיוחלת.זוהי הסיבה שכדאי להשקיע בפינה המדוברת, משום שהיא הרושם הראשוני של הלקוח, וכמו שאומרים – 'אין הזדמנות שנייה לרושם ראשוני'.